今年以來，潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)信訪舉報(bào)工作新形勢，不斷規(guī)范信訪舉報(bào)辦理，著力解決信訪難題，突出主業(yè)主責(zé)，堅(jiān)決整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。1至7月份，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)件179件（次）。

規(guī)范臺賬，動態(tài)管理。嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)件的管理流程和處置規(guī)程辦理信訪舉報(bào)件，科學(xué)細(xì)致研判信訪問題，區(qū)分上級轉(zhuǎn)送、本級受理、區(qū)信訪局轉(zhuǎn)送、其他單位移送（含區(qū)委巡察組）建立臺賬，專門建立扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡信訪臺賬。并在臺賬中區(qū)分職級、區(qū)域、類別進(jìn)行單列，完成一件、銷號一件，實(shí)行動態(tài)管理，以確保每一件登記在冊的信訪舉報(bào)處置無遺漏，辦理有質(zhì)效，真正做到底子清、去向明、全程留痕。

突出重點(diǎn)，緊盯核查。今年集中開展基層涉黑腐敗問題專項(xiàng)排查，清理村（居）黨員干部信訪舉報(bào)件專項(xiàng)行動。針對扶貧、涉黑、惠民、征地拆遷等群眾反映強(qiáng)烈、問題集中、矛盾突出的信訪問題以及市紀(jì)委發(fā)函督辦的信訪件，信訪室加大交辦督辦力度。1至7月份，共向相關(guān)單位交辦信訪件15件。

及時(shí)催辦，跟蹤督辦。對自領(lǐng)導(dǎo)簽批之日起達(dá)到60天未反饋辦理情況的信訪件，及時(shí)發(fā)放催辦函，提醒報(bào)結(jié)期限；對達(dá)到75天未反饋辦理情況的信訪件，發(fā)放督辦函或召開調(diào)度會進(jìn)行督辦，提出辦理意見，限期辦結(jié)；對達(dá)到90天未反饋辦理情況的信訪件，發(fā)放紅色警戒卡，召開協(xié)調(diào)會研究解決方案，督促辦理。上半年，共發(fā)放催辦函35件、督辦函21件，紅色警戒卡11張，召開調(diào)度會、協(xié)調(diào)會3次。

集中整治，消除隱患。為有效治理重復(fù)訪，化解糾紛，信訪室通過領(lǐng)導(dǎo)包案、重點(diǎn)督辦、帶案下訪、專門調(diào)度、組織相關(guān)單位和部門召開信訪協(xié)調(diào)會等方式，重點(diǎn)化解了10起重復(fù)訪、越級訪。結(jié)合正在開展的重復(fù)訪清理整治專項(xiàng)活動，排查梳理自2016年9月以來仍在重復(fù)上訪的重點(diǎn)信訪人員，分析研判問題原因，制度對策措施，采取領(lǐng)導(dǎo)包案，有針對性進(jìn)行化解穩(wěn)控。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）