深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，蚌埠市各級(jí)各部門(mén)把組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育作為重要政治任務(wù)，深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，一體推進(jìn)學(xué)查改，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、制度化，以作風(fēng)建設(shè)新成效提升群眾滿意度，為全面建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化幸福蚌埠提供了有力保障。

懷遠(yuǎn)縣廣開(kāi)言路收集群眾意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。該縣設(shè)置了“書(shū)記信箱”，落實(shí)“問(wèn)題匯總—分類解決—回訪問(wèn)效”閉環(huán)處置機(jī)制，共收到網(wǎng)友留言62件，已辦結(jié)48件，其余14件正在辦理中，已辦結(jié)事項(xiàng)群眾滿意率為91.67%?？h融媒體中心開(kāi)設(shè)“懷遠(yuǎn)融媒問(wèn)政”欄目，通過(guò)電視訪談、短視頻問(wèn)效、新媒體平臺(tái)回應(yīng)3個(gè)板塊共發(fā)布監(jiān)督類視頻及圖文內(nèi)容14期，回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切和咨詢的各類問(wèn)題84個(gè)，已解決83個(gè)，1個(gè)正在解決中，收到網(wǎng)友評(píng)論及訴求500多個(gè)。

禹會(huì)區(qū)在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，組織黨員干部在加強(qiáng)基層治理、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)群眾，讓群眾可感可及。禹會(huì)區(qū)朝陽(yáng)街道觀瀾社區(qū)黨委結(jié)合轄區(qū)內(nèi)青少年兒童群體較多的特點(diǎn)，組織無(wú)職黨員、在職黨員及轄區(qū)耿老師志愿者服務(wù)隊(duì)共同開(kāi)展“紅色領(lǐng)航，共筑未來(lái)——禹瀾‘童’行”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)黨建引領(lǐng)、志愿幫扶、教育關(guān)愛(ài)等形式，聯(lián)動(dòng)無(wú)職黨員22人、在職黨員18人，累計(jì)開(kāi)展暖心兒童服務(wù)8次，為社區(qū)兒童提供思想引導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、安全守護(hù)等多元化服務(wù)，助力青少年健康成長(zhǎng)，構(gòu)建“黨群連心、共建共治”的和諧社區(qū)氛圍。

市人社局對(duì)高頻辦理事項(xiàng)進(jìn)行梳理優(yōu)化、精簡(jiǎn)申報(bào)材料，持續(xù)優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)。該局全面梳理相關(guān)事項(xiàng)，出臺(tái)《事業(yè)單位重點(diǎn)業(yè)務(wù)須提供資料及流程》，發(fā)放給服務(wù)單位。規(guī)定退休審核時(shí)對(duì)擬退休人員戶口本上戶口遷移記錄疑似有服刑經(jīng)歷的，不再需要退休人員提供相關(guān)證明材料，一律采用部門(mén)間數(shù)據(jù)共享或函調(diào)形式核實(shí)。同時(shí)，辦理工傷待遇申報(bào)時(shí)，用勾選式表格簡(jiǎn)化填寫(xiě)，表格內(nèi)容包含工傷認(rèn)定時(shí)限等12種情形，確保職工一次性了解。

市公積金中心業(yè)務(wù)服務(wù)大廳針對(duì)群眾反映的“網(wǎng)上辦”效果不佳的問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)信息互通共享，打造企業(yè)開(kāi)辦“一事聯(lián)辦”、單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、個(gè)人業(yè)務(wù)“掌上辦”、異地業(yè)務(wù)“跨省通辦”和“一網(wǎng)通辦”的“五辦”服務(wù)平臺(tái)。截至目前，全市綜合網(wǎng)上辦理率達(dá)80%以上，群眾的滿意度獲得感不斷提升。 （蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）