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“這項舉措真是太方便了!”市民周女士對合肥市第三人民醫(yī)院“掛一次號管三天”舉措贊不絕口。近日,因髖關節(jié)不適,周女士到合肥市三院就診并進行了磁共振檢查,次日,她拿到檢查報告后,仍享受了免費復診服務。
今年以來,合肥市紀委監(jiān)委強化監(jiān)督執(zhí)紀,壓緊壓實衛(wèi)健部門主體責任,通過監(jiān)督醫(yī)療機構的運行管理、醫(yī)療服務質(zhì)量等,著力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,進一步為患者簡化就醫(yī)流程、縮短候診時間、減輕費用負擔,不斷滿足群眾健康需求。
在傳統(tǒng)就醫(yī)模式下,患者到每家醫(yī)院都需要辦理就診卡,普遍存在掛號、就診、繳費排隊時間長,看病時間短等問題,因為缺乏準確的診前決策信息支持,醫(yī)生對患者的既往病史沒有有效的判斷。針對這一問題,駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組督促相關職能部門推出合肥市電子健康碼,居民可通過“健康合肥”微信公眾號、支付寶生活號等渠道享有線上門診預約掛號、當日掛號、就診結算、核算結算、就診記錄、親情賬號、門診充值就醫(yī)指南、電子票據(jù)、用藥提醒等服務,解決了醫(yī)院掛號、繳費排長隊等問題,有效緩解了群眾“看病難、看病煩”情況。
“以前來看病,因為忘記帶卡,每次都要重新辦,家里光就診卡就好幾個,如今這電子卡方便了,看病帶個手機就行,而且也不用多次往返門診、繳費處等窗口排隊完成繳費、取報告等操作,真是太方便了?!笔忻顸S先生說到。
為不斷提升醫(yī)療服務效率,探索醫(yī)療服務新模式,駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組不斷加強與市衛(wèi)健委等部門溝通對接,深入各醫(yī)療機構進行調(diào)研督導,摸清問題癥結,精準推動改進,積極督促市衛(wèi)健委組織全市各級醫(yī)療機構持續(xù)改善和優(yōu)化醫(yī)療服務流程和模式,加快實現(xiàn)全市醫(yī)療衛(wèi)生機構檢查檢驗結果互聯(lián)互通、推廣“一次掛號管三天”、創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老試點、開啟血液配送“空中速遞”等特色服務和新模式,讓患者“只問一個人、只看一清單、只跑一次腿”。
同時,駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組緊盯醫(yī)藥領域微腐敗問題,聚焦重點崗位、重點環(huán)節(jié),加強對監(jiān)督單位不正之風和腐敗問題集中整治,嚴肅糾治以權尋租、利益輸送等問題,推動自查自糾見底、線索處置高效、督查檢查走深、集中整治走實。今年以來,督促整改群眾急難愁盼問題18個,完善制度237項。
“下一步,我們將繼續(xù)聚焦醫(yī)療民生領域,精準監(jiān)督,在推動提升醫(yī)療服務能力水平和醫(yī)德醫(yī)風建設水平上下功夫,以監(jiān)督責任的履行推動主體責任的落實,不斷提高群眾就醫(yī)便捷度和滿意度?!瘪v市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組相關負責人表示。(合肥市紀委監(jiān)委)
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