“以前沒有路燈，晚上都不敢出門，現(xiàn)在安了路燈放心多了，還能出去跟大伙聊聊天?！苯眨茨鲜兄x家集區(qū)孫廟鄉(xiāng)劉廟村的村民李大姐面對(duì)前來回訪的謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部高興地說。

此前，孫廟鄉(xiāng)劉廟村廟中組的道路因前段時(shí)間的惡劣天氣，導(dǎo)致路燈損壞，給村民和車輛出行帶來了較大安全隱患，村民們?cè)诨鶎有∥?quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映了夜晚出行難的問題，引起該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的注意。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委接到村民的反映后，立即督促孫廟鄉(xiāng)相關(guān)部門和劉廟村“兩委”工作人員前往廟中組道路進(jìn)行實(shí)地核實(shí)，拿出解決問題的舉措。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的跟進(jìn)督促下，廟中組道路損壞的路燈已維修完成，點(diǎn)亮了村民夜間出行的道路，溫暖了群眾的心。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為抓手，暢通問題反映渠道，通過對(duì)群眾反映的問題及時(shí)分析研判，線上轉(zhuǎn)辦、線下督辦，不斷壓緊壓實(shí)主體責(zé)任，多渠道回應(yīng)群眾關(guān)切，確保群眾訴求一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。同時(shí)還定期對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴內(nèi)容類別進(jìn)行梳理剖析，對(duì)群眾反映較為集中、頻次較高的同類問題，開展專項(xiàng)監(jiān)督，督促責(zé)任單位履職盡責(zé)，建立健全長效機(jī)制。截至目前，全區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)訪問量652萬余人次，受理投訴件294件，均已辦結(jié)，群眾滿意度達(dá)99.86%。

“群眾的呼聲就是我們行動(dòng)的哨聲?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，我們將持續(xù)深化基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣應(yīng)用工作，緊盯群眾在平臺(tái)投訴的民生“小事”，主動(dòng)對(duì)群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題舉旗亮劍，讓指尖監(jiān)督直達(dá)民生一線。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）