“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）真是方便又實(shí)用，我在上面反映的問(wèn)題兩天就解決了，效率很高！”近日，旌德縣興隆鎮(zhèn)三峰村的一位村民在該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時(shí)贊許地說(shuō)道。

不久前，興隆鎮(zhèn)三峰村村民在平臺(tái)上反映“村里垃圾桶數(shù)量少，扔垃圾非常不方便，不能滿足村民日常生活需求，請(qǐng)求政府予以幫助解決”的訴求。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴件后，第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)辦至三峰村村“兩委”，并派工作人員與村干部一同前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)了解，因該村回收部分垃圾桶進(jìn)行標(biāo)識(shí)更新后，沒(méi)有及時(shí)將垃圾桶放歸原位，導(dǎo)致村民扔垃圾不方便，且垃圾堆放臟亂，影響了村民日常生活環(huán)境。隨后，在鎮(zhèn)紀(jì)委的跟進(jìn)監(jiān)督下，三峰村“兩委”立即增加垃圾投放處的垃圾桶數(shù)量，同時(shí)在村內(nèi)道路兩旁增設(shè)垃圾桶，并定期安排人員對(duì)垃圾進(jìn)行清掃，保證村莊干凈整潔。投訴件辦結(jié)后，三峰村村干部及時(shí)將處理結(jié)果向投訴人進(jìn)行反饋，并收到“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

“手機(jī)在手，人人都是監(jiān)督員。平臺(tái)的開(kāi)通運(yùn)行，既為群眾快速反映訴求提供了便捷渠道，又為加強(qiáng)基層黨員干部日常監(jiān)督新增了重要途徑。”興隆鎮(zhèn)紀(jì)委書記張光虹介紹說(shuō)。

自平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)做好宣傳推廣運(yùn)用工作，充分發(fā)揮平臺(tái)作用，對(duì)群眾投訴信息緊盯不放，第一時(shí)間分析研判，按照全口徑受理、及時(shí)轉(zhuǎn)辦分辦、縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式妥善處置，力求將基層監(jiān)督觸角覆蓋到群眾身邊，有效解決群眾的每一個(gè)訴求。截至目前，已通過(guò)平臺(tái)受理投訴件429件，辦結(jié)425件，群眾滿意度達(dá)99.38%。

“民有所呼，我有所應(yīng)。下一步，我們將持續(xù)深化運(yùn)用平臺(tái)，零距離傾聽(tīng)群眾呼聲，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決不斷提升群眾的滿意度和幸福感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）