“縣紀委推行的掃碼舉報真方便，動動手指就能把問題反映上去。”“以前想反映問題還得跑去縣城，現(xiàn)在不用出門就把事情辦妥了?！贝X山縣紀委監(jiān)委積極暢通信訪舉報渠道，著力提升信訪舉報效能，開通“二維碼”掃碼舉報功能，這一做法受到群眾的歡迎。

碭山縣紀委監(jiān)委堅定不移強化作風建設，以高質量做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作為重要抓手，新增“二維碼”掃碼舉報功能，方便群眾無憂快捷地進行信訪舉報，及時解決群眾“急難愁盼”問題，用心用情第一時間化解信訪矛盾，以實際行動助推“一改兩為五做到”決策部署落實落細、落地見效。

“碼”上舉報，暢通渠道。監(jiān)督的觸角越靈敏，監(jiān)督的能量就越大。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好維護群眾利益，離不開監(jiān)督體系和監(jiān)督手段的與時俱進。開通“二維碼”舉報功能，反映問題只要拿出手機掃一掃，方便快捷無顧慮，更好地保障了群眾的表達權和監(jiān)督權；對于紀檢監(jiān)察部門而言，可以更加全面地收集問題線索，提高工作效率；對于被監(jiān)督者而言，“碼”上舉報無異于一把“懸頂之劍”，時刻督促警醒黨員干部廉潔奉公。

馬上受理，快收快辦。真正發(fā)揮“碼”上舉報的最大威力，必須實現(xiàn)馬上辦理?？h紀委監(jiān)委嚴格按照干部管理權限歸口受理“碼”上舉報信訪件。對屬于本級受理的檢舉控告，與往年線索分辦臺賬進行比對，由已經承辦相似問題線索核查的科室負責，避免出現(xiàn)同一問題線索多部門核查現(xiàn)象；對屬于下級紀檢監(jiān)察機關受理的及時轉交至相應的承辦部門；對業(yè)務范圍外信訪舉報，由專人做好溝通解釋工作，引導群眾依規(guī)依法合理反映訴求，必要時移送相關職能部門辦理。

馬上見效，回應關切。對于收到的實名檢舉控告，由信訪室在15個工作日內告知受理情況，并向舉報人介紹紀檢監(jiān)察機關查辦案件相關規(guī)定，及時溝通交流，減少因信息反饋不及時造成的重復訪越級訪。按照“日登記、周梳理、月對賬、季反饋”原則，建好信訪舉報臺賬，做到“底數(shù)清、去向明”，及時與委機關承辦室、下級紀檢監(jiān)察機關對接，掌握群眾“碼”上反映問題辦理進度，督促適時向舉報人反饋，確保件件有著落、事事有回音。

“要用‘指尖上’的實時舉報，拉近群眾與紀檢監(jiān)察機關的距離，讓廣大群眾積極參與到社會監(jiān)督中來，抓緊抓嚴、做細做實‘送上門來的群眾工作’。要持之以恒在解決基層信訪問題上下足功夫，真正把群眾關心關注的問題解決好，為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境，努力在‘一改兩為’工作中充分展現(xiàn)紀檢監(jiān)察新作為?！笨h紀委監(jiān)委有關負責同志表示。（宿州市紀委監(jiān)委）